Bir marka hakkında bilgi sahibi olmak, alışveriş yapanların sosyal medyada o markadan satın alma olasılığını büyük ölçüde artırıyor.
Sosyal medya yönetim platformu Sprout Social’ın yeni bir raporu, markalara aşinalığın sosyal ticaret satın alımlarını yönlendirdiğini ortaya koyuyor. Ankete katılanların yüzde 80’i, bir marka hakkında bilgi sahibi olmanın onları sosyal medyada satın alma olasılığını artırdığını söyledi. Bu bağlamda marka bilinirliği hem gelir hem de itibar açısından önemlidir.
Önerilen makale: saatlik is kariyerinize yardimci olur mu hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Lucid tarafından Sprout Social için gerçekleştirilen ankette, her biri en az bir sosyal medya platformu kullanan 18-75 yaş arası 1.000’den fazla ABD’li yetişkin sorgulandı. %65’i zaten sosyal ticaret satın alımları yapmıştı. ABD’de sosyal ticaretin 2023’te 56 milyar doların, 2025’te ise 80 milyar doların üzerinde satışa ulaşacağı tahmin ediliyor.
Tüketicilerin %71’i bu yıl sosyal medyayı geçen yıla göre daha fazla kullanıyor ve yaklaşık üçte biri bunu ürünleri, hizmetleri ve markaları keşfetmek ve onlar hakkında bilgi edinmek için kullanıyor.
Neden önemsiyoruz? Bu yeni gerçeklik. Tuğla ve harç hâlâ bizimle ve yüz yüze alışveriş yeniden büyüyecek, ancak dijital alışveriş neredeyse herkes için günlük bir gerçeklik haline geldi. Çok az seçenek vardı. Buna, ortalama bir insanın günde iki saatten fazla sosyal medyada vakit geçirdiğini gösteren 2021 istatistiğini de eklerseniz, bariz sonuç, markaların onlarla buluşması gereken yerin burası olduğudur. Yerine oturan son parça, alışveriş yapanları web mülklerine veya mağazalara yönlendirmek için o kanalı kullanmak yerine, o kanalda sorunsuz bir satın alma sürecine duyulan ihtiyaçtır.