Pazarlamacılar olarak hepimiz kariyer basamaklarını olabildiğince çabuk tırmanmak isteriz. Ancak bir gün pazarlama müdürü olacaksanız, önce rolün neyi gerektirdiğini öğrenmeniz gerekir.
Sıralamalarda yükselmek, pazarlama sürecine daha fazla dahil olmak ve nihayetinde asıl uygulayıcı olmak anlamına gelir.
Bir pazarlama yöneticisi olarak, bir ekipten sorumlu olacaksınız. Sizin bir zamanlar yöneticinize baktığınız gibi, çalışanlar da size saygı duyacaktır.
Ancak, bu pozisyonu kabul etmek artan sorumluluk getirir. Stratejilerinizin hayata geçmesini izlemek ödüllendirici olabilir, ancak rolün neyi gerektirdiğini anlamak önemlidir.
Önerilen makale: dijital pazarlama nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Aşağıda, bir pazarlama yöneticisinin ne olduğunu, bir pazarlama yöneticisinin ne yaptığını, yönetim sürecini ve yönetici olmak için ihtiyaç duyacağınız becerileri ve eğitimi ele alacağız.
Pazarlama müdürü ne iş yapar?
Pazarlama yöneticilerinin çeşitli sorumlulukları vardır. Sektöre özel standartlar olmakla birlikte, tüm pazarlama yöneticilerinin yapacağı ortak görevler vardır:
Kamu yararını anlamak ve ürün ve hizmetlerin pazarlanabilirliğini belirlemek için pazar araştırması yapmak.
Sosyal medya, televizyon, reklam panoları ve gazete makaleleri gibi birden çok kanalda yaratıcı ve benzersiz pazarlama stratejileri tasarlayın.
Sonuçları ve hedefleri detaylandıran pazarlama planları oluşturun.
Kapsamlı bütçeler ve maliyet tahminleri oluşturun.
Satış ve reklam sözleşmeleri hazırlamak için potansiyel müşteriler ve ortaklarla görüşün.
Halkla ilişkileri yönetin ve iç ve dış sorunları ortaya çıktıkça giderin.
Pazarlama yöneticileri, ekip üyelerini kampanyaya özel pazarlama planları konusunda eğitmekten de sorumludur. Marka stratejisini yürütmek için amaçlanan hedeflere ulaşacağına inandıkları kişileri seçerek ekiplerine katılmaları için yeni çalışanlar işe alacaklar. Tüm ekip üyeleriyle işbirliği yaparak, rehberlik sağlarken ve görevleri devrederken onları hedeflere ulaşmaları için motive ederler.
Pazarlama Yönetim Süreci
Pazarlama yöneticileri sorumluluklarını yerine getirmek için benzer bir süreç izlerler. Bu süreçteki her adım, ürüne, hizmete veya işletmeye bağlı olarak benzersiz bir yaklaşım gerektirir.
Fikir üretimi
Pazarlama yöneticileri, fikir oluşturma aşamasına, amaçlanan bir ürün veya bir işletmenin yaratmayı umduğu bir ürün veya hizmet fikri ile yaklaşırlar.
Mevcut eğilimleri ve müşteri ilgisini anlamak için pazar araştırması yapacaklar. Yeni bir ürün piyasaya sürülüyorsa, rakipleri var mı? Ne kadar başarılılar? Tüketiciler mevcut ürünler hakkında ne söylüyor ve bunlar nasıl geliştirilebilir?
Tüketici ilgi alanlarını ve davranışlarını anlamak, bu sürece başlamanın anahtarıdır.
Pazarlama planı
Pazarları belirledikten ve trendleri anladıktan sonra pazarlama yöneticileri, stratejilerini uygulamak için kullanacakları bir pazarlama planı geliştireceklerdir. Bu plan, hedef kitleleri, kampanyaya özgü taktikleri, bütçeyi ve hedefleri tanımlar.
Ürünün amaçlanan hedeflerine ulaşmasını sağlayacak bir strateji geliştirmek için UX ürün tasarımı, finans departmanları ve satış mühendisleri gibi farklı ekiplerle çalışacaklar. Bir pazarlama müdürü baş karar verici olsa da, farkında olmadıkları finansal yönler olabilir. Tüm ekipler arasındaki işbirliği, pazarlama planının mümkün olduğunca kapsamlı olmasını sağlar.
Pazarlama yöneticisi, nihai pazarlama planının uygulamadan önce en fazla geliri sağlayacağından emin olmak için muhtemelen hedef kitlelerle testler yapacaktır. Bu, odak grupları, kişisel modelleme veya tüketici görüşmeleri şeklinde olabilir.
Uygulama ve Sonuçlar
Bu noktada, pazarlama müdürü nihai pazarlama planını uygulamak için ekibiyle birlikte çalışacaktır. Gerekirse stratejiyi uyarlamak için veriler kullanılarak kampanya metriklerinin izlenmesi için zaman çizelgeleri belirlenecektir.
Kampanya sonuçları ne olursa olsun, tüm araştırma ve veriler gelecekteki pazarlama süreçlerini bilgilendirecektir.
Pazarlama Müdürü Olma Becerileri
Çoğu şirket, pazarlama uzmanlarının lisans derecesine sahip olmasını ister. Yine de, pazarlama endüstrisi hızla adapte olduğundan, şirketlerin pazarlamacılarının veya pazarlama müdürlerinin belirli alanlarda uzmanlaşmış derecelere sahip olması gerekmez. Bazı şirketler profesyonel dereceler veya profesyonel derneklerde üyelik gerektirebilir.
Bununla birlikte, bir pazarlama yöneticisi olmak için evrensel bir gereklilik vardır – sürekli olarak potansiyelinizi gerçekleştirmek ve hedeflerinize ulaşmak için üç ila beş yıllık bir geçmiş performans geçmişi. Bir gün pazarlama müdürü olmak isterseniz, bireysel katkıda bulunan biri olarak performansınız her şeyden daha önemlidir.
Örneğin, asıl amaç bir şirketin blog ekibini yönetmekse, sürekli olarak yöneticilerinin beklentilerini karşılayan kaliteli içerik yazdıklarını kanıtlamaları gerekir.
Bir pazarlama yöneticisinin sahip olması gereken yaratıcılık, eleştirel düşünme ve liderlik gibi temel sosyal beceriler vardır. Bununla birlikte, bu becerilerin iyi geliştirilmiş sabit becerilerle birlikte bir kombinasyonu iş başarısı için çok önemlidir. Gelecek vadeden bir pazarlama yöneticisinin geliştirmek için çalışması gereken altı temel beceri vardır.
1. İletişim
Bir pazarlama yöneticisinin işi, reklamlar, videolar ve makaleler için yaratıcı içerik geliştirerek farklı kitlelerle iletişim kurmak etrafında döner. Bu içerik aynı zamanda pazarlama planında ana hatları çizilen üslup, marka bilinci oluşturma ve sesle tutarlı olmalıdır.
Pazarlama müdürü aynı zamanda kendi yöneticileri, ekip üyeleri ve dış paydaşlarla da iletişim halinde olacaktır.
Farklı izleyicilerle nasıl güvenle iletişim kurulacağını anlamak bu rol için çok önemlidir.
2. Bütçeleme
Pazarlama Yöneticileri, kampanya bütçelerinden tıklama başına ödemeli reklamlara ve etkileyici pazarlamaya kadar her türlü kaynağı yönetir. Tüm bu eylemler bütçeleme becerileri gerektirir.
Bir pazarlama müdürü ayrıca ekibinin dahili bütçelerini yöneterek herkesin ihtiyaç duyduğu kaynaklara sahip olmasını sağlar.
3. Müzakere
Pazarlama planını oluşturduktan sonra, pazarlama yöneticisinin iç paydaşları planın değerine ikna etmesi gerekecektir. Doğru ekipleri belirlemeleri ve onları işletmeye ve hedeflenen müşterilere sağladığı faydalar konusunda ikna etmeleri gerekecek. Dahili katılım olmadan, tüm ekipler aynı fikirde değilse kampanya dahili karışıklığa neden olabilir.
Pazarlama müdürünün, değişiklik yapılması gerektiğine inanıyorlarsa diğer ekiplerle müzakere etmesi gerekebilir. Önerilen bazı değişiklikleri kabul edebilirler, ancak aynı zamanda, sorgulanırlarsa planlarının belirli unsurları için ne zaman müzakere edeceklerini ve savunacaklarını da bilmeleri gerekir.
Dışarıdan, pazarlama müdürü, bütçelerin fazla harcanmamasını sağlamak için dış paydaşlarla finansal müzakerelere dahil olabilir.
4. Planlama ve Yürütme
Uzun vadeli planlama ve hedef belirleme, pazarlama yöneticisi olmak için iki önemli beceridir. Amaçlanan sonuçları anlamaları, amaçlanan sonuçları planlamaları ve bu sonuçlara ulaşmak için stratejiyi uygulamaları gerekir. Örneğin, nihai hedef 1.000 Instagram takipçisi kazanmak mı? Bu nasıl olacak? Hedefe giden yolda hangi adımların atılması gerekiyor?
Birden çok pazarlama kanalını ve tüm insan ekiplerini yönetirken, bir kampanyanın tüm yönlerine ne kadar zaman ayrılacağını anlamak çok önemlidir.
Görevlerinizi yönetmek için kapsamlı planlar oluşturabilir misiniz? Son teslim tarihlerini karşılayabilir misin? Yüksek kaliteli işleri söz konusu son teslim tarihlerinde teslim edebilir misiniz? Bunlar, bir pazarlama yönetimi pozisyonu için görüşme yaparken sorulabilecek sorulardır.
5. İşbirliği ve Delegasyon
Pazarlama yöneticileri tüm bir pazarlama ekibine liderlik eder. Boyut değişebilir, ancak onların yönetimi altında çalışacak birkaç kişi var.
Başkalarıyla iyi çalışmalı ve dahili ekipler ve harici paydaşlarla ilişkiler kurmaktan zevk almalıdırlar. Ancak, gerektiğinde devreye girip görev atayabilen bir lider olmak yine de önemlidir. Örneğin, pazarlama müdürü, ekip üyelerine becerileri için doğru görevlerin atanmasını ve bireysel performansın görev beklentileriyle uyumlu olmasını sağlar.
6. Uyarlanabilirlik
Müşteri davranışları ve pazarlar değişken olabilir, bu nedenle değişen endüstri standartlarına uyum sağlamak bir zorunluluktur. Örneğin, bir stratejinin beklenen sonuçlarda yetersiz kaldıktan sonra uyarlanması gerekebilir. Pazarlama müdürü pes etmek yerine alternatif seçenekler bulmak için ekibiyle birlikte bir plan yapmalıdır.
7. Empati
Pazarları anlamak, tüketici ihtiyaçlarını anlamak ve ne istediklerini ve hizmetinize nasıl tepki vereceklerini tahmin etmek anlamına gelir. Bu, önemli miktarda duygusal zeka gerektirir.
Ekiplerinde pazarlama yöneticileri, rol beklentilerini ekip üyelerinin yetenekleriyle dengelemekten sorumludur. Örneğin, ekiplerinden biri son teslim tarihlerine uymadığı için stresliyse, sorunu empatiyle ele almak pazarlama müdürlerinin işidir. Etkili bir pazarlama yöneticisi, streslerini tanıyabilir ve hedeflerine ulaşmak için etkili yollar bulmak için onlarla birlikte çalışabilir.
Nihayetinde, pazarlama yöneticileri, ürünler için benzersiz, iddialı pazarlama stratejileri geliştirir.
işletmeler ve hizmetler. Kapsamlı pazarlama planları oluştururlar ve bunları başarıyla uygulamak için ekipleriyle birlikte çalışırlar.
Bir pazarlama yöneticisi, ürünlerin, hizmetlerin ve işletmelerin, hem şirketleri hem de tüketicileri tatmin ederek amaçlanan pazarlarda gelişmek için en iyi şansa sahip olmalarını sağlar.
Bu parçada özetlenen becerileri geliştirmek için çalışan herkes, pazarlama müdürü rolünde başarılı olacaktır.
Pazarlama Satış 