Güncellenmiş. Kasım ayında e-ticaret genel olarak yükselişte.
Adobe, bu Siber Pazartesi günü çevrimiçi olarak 10,7 milyar dolar harcandığını bildirdi. Bu, yılın en büyük e-ticaret günü olmasına rağmen, geçen yıla göre %1,4 düşüş gösterdi. 2020 yılında aynı gün içerisinde 10,8 milyar dolar harcandı.
Kara Cuma rakamları geçen yıla göre hafif bir rüzgar olduğunu gösteriyor. Kara Cuma ve Şükran Günü bu yıl sırasıyla düşüşte ve eşit seviyedeydi. Kara Cuma ile birlikte e-ticaret harcamaları 2020’deki 9 milyar dolardan 8,9 milyar dolara düştü. Türkiye Günü bu yıl da 5,1 milyar dolarla geçen yılla aynı seviyedeydi.
Önerilen makale: saglik sigortalari covid destekliyor mu hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Adobe verilerine göre tüketiciler bu yılın başlarında çevrimiçi harcama yapmaya başladı. 1 Kasım ile 28 Kasım arasındaki dönemde tüketiciler bir önceki yıla göre 13,6 milyar artışla 99,1 milyar dolar harcadı.
Neden önemsiyoruz? Tedarik zincirindeki gecikmelerle ilgili pek çok haber var ve tüketiciler dikkat ediyor. Daha erken harcama yapıyorlar ve indirimler ve diğer promosyonlar açısından gösterilen çabalar, bu yılki büyük tatil harcamalarına öncülük eden pazarlamacılara meyvesini verdi.
E-ticarette gördüğümüz daha büyük eğilim, tek günlük etkinliklerin birden fazla gün süren kazançlara sürüklenme eğiliminde olmasıdır. Ayrıca perakendeciler rekabete bir adım önde başlamaya çalıştıkça daha erken kazanıyorlar. Bu nedenle, daha önceki bazı satışlar Kara Cuma’nın rüzgarını aldı. Ve Siber Pazartesi, Siber Haftaya dönüşüyor. E-ticaret geliri genel olarak arttı, dolayısıyla zamanlamaya ilişkin bu taktiklerden bazıları işe yarıyor gibi görünüyor.
Siber Ayı mı? Adobe Digital Insights direktörü Taylor Schreiner, “Kasım ayında 21 gün boyunca 3 milyar doların üzerinde harcamaya yol açan Siber Hafta olarak bildiğimiz şey, Siber Aya daha çok benzemeye başlıyor” dedi. Referans olarak, geçen Kasım ayında, 28 Kasım 2020 itibarıyla yalnızca 8 gün 3 milyar doları aştı.
Tedarik zinciri sorunları, iş gücü sıkıntısı, yeni tüketici davranışları ve hatta Şükran Günü’nden önceki hafta Google’ın temel güncellemesi; pek çok değişken perakendecilerin bu Siber Hafta performansını etkiliyor olabilir. Bu faktörler nedeniyle işletmeler Siber Hafta hedeflerine ulaşamayabilir. Ancak Adobe yine de tüm sezonun (1 Kasım – 31 Aralık) 207 milyar dolara (%10 yıllık büyüme) ulaşmasını bekliyor. Bunu akılda tutarak, kampanyalarınızın ve promosyonlarınızın bu tatil sezonunda nasıl performans gösterdiğine dair daha net bir fikir edinmek için satışları daha uzun bir süre boyunca (örneğin Kasım ayının başından itibaren) değerlendirmek daha iyi olabilir. Müşteriler bu yıl çok daha erken alışveriş yapıyor gibi göründüğünden, bu durum yıldan yıla daha iyi karşılaştırmalar yapılmasına da olanak sağlayabilir.
Çok satanlar. Adobe Pazartesi günü oyuncakların, elektronik eşyaların, video oyunlarının ve TV’lerin en çok satanlar olduğunu tespit etti. Hot Wheels, Baby Alive, Legolar ve NERF en çok rağbet gören oyuncaklar arasında yer aldı. Elektronikte Apple Watch’lar, AirPod’lar, Nintendo Switch ve Xbox Series S’in yanı sıra HP, Lenovo ve Dell dizüstü bilgisayarlar ile Samsung ve Sony TV’ler de en çok satanlar arasında yer aldı. (Günün erken saatlerinde Roku yayın çubukları da trend halindeydi ve reklamverenler için bu, yayının artmaya devam ettiğinin bir başka göstergesi olabilir.) Ancak alışveriş yapanların talep edilen ürünler konusunda esnek olması gerekecek. Geçtiğimiz hafta sonu (27 ve 28 Kasım), stokta yok mesajları önceki hafta sonuna göre %16 arttı.
Kaldırım kenarı alımları hala yüksek, BNPL yavaşlıyor. Ayrıca geçtiğimiz hafta sonu arabaya teslim alma, pandemi öncesi seviyelere göre %33 arttı ve bu hizmeti sunan perakendecilerin çevrimiçi siparişlerinde genel olarak %18 kullanıldı. Geçen yıl, tüm siparişlerin %25’inde arabaya teslim alma daha da yaygındı. Geçen hafta sonu yaşanan bu yukarı yönlü hareket, birçok tüketicinin hâlâ mağaza envanteri satın almak için mevcut en güvenli seçeneği tercih etmek istediğini gösteriyor.
Güvenlik konusunda temkinli davranırlarsa tüketicilerin mali durumları konusunda daha güvende oldukları görülüyor. Şimdi Al Sonra Öde (BNPL) seçeneğinden elde edilen gelir, yıllık bazda %10, toplam siparişler ise %23 azaldı. Adobe’ye göre BNPL gelirleri Siber Pazartesi’de yıllık bazda %21 arttı ancak Noel’e yaklaşana kadar başka bir artış beklemiyorlar.
Daha yüksek fiyatlar, daha az indirim. Salesforce’un araştırmasına göre Siber Pazartesi, Adobe’ninkinden biraz daha yüksek bir rakam getirdi: 11,3 milyar dolar. Ayrıca Adobe araştırmasına benzer bir trend de buldular: Çevrimiçi alışveriş yapanlar önceki yıllara göre daha yüksek fiyatlar ödüyor. Daha az indirim ve enflasyonun birleşimidir. Salesforce, Ortalama Satış Fiyatının (ASP) geçen yıla kıyasla ABD’de %11, dünya genelinde ise %5 arttığını tespit etti. Ortalama indirim ABD’de geçen yıla göre %26, dünya çapında ise %24 düştü.
Arama Motoru Arazi Editörü George Nguyen bu makalenin raporlanmasına katkıda bulunmuştur.
Pazarlama Satış 